Política de envío

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Dónde enviamos

Por ahora enviamos a la España peninsular y las Islas Baleares. Todavía no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Coste del envío

El envío cuesta 4,95 € por pedido, sea cual sea el número de prendas. Verás el importe exacto antes de pagar.

Plazos

Drops y preventas. Las prendas de un drop se fabrican solo con lo reservado. Se producen cuando el drop cierra y, al recibirlas, te las enviamos. En la página de cada producto indicamos la fecha de cierre y la fecha estimada de envío (normalmente unas 3-4 semanas desde el cierre). Al hacer tu pedido aceptas ese plazo.

Resto de productos. El plazo de preparación se indica en la página del producto.

Una vez enviado, el paquete tarda normalmente 1-3 días laborables en llegar.

Si por cualquier motivo no pudiéramos enviarte el pedido dentro del plazo anunciado, te avisaremos por email. Podrás esperar o cancelar el pedido y recibir el reembolso completo.

Seguimiento

Todos los envíos van con número de seguimiento. Te lo mandamos por email en cuanto el paquete sale.

Incidencias

• Paquete dañado: escríbenos en un plazo de 48 horas desde la entrega, con fotos del paquete y de la prenda, y lo solucionamos.
• Paquete perdido: si el seguimiento no avanza en 7 días laborables, avísanos y abriremos una reclamación con el transportista.
• Dirección incorrecta o paquete no recogido: revisa bien la dirección al pagar. Si el paquete vuelve por un error en la dirección o porque no se recogió, el nuevo envío tendrá un coste de 4,95 €.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a vyctorius.v@gmail.com indicando tu número de pedido.