Términos del servicio
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online la gestiona VYCTORIUS. Los datos del titular aparecen en la página de Información de contacto / Aviso legal. Puedes escribirnos a vyctorius.v@gmail.com.
Al comprar en esta web aceptas estas condiciones. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas. El contrato se celebra en español.
2. Productos
Describimos y fotografiamos nuestras prendas con el mayor cuidado posible. Los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Las medidas de la guía de tallas son aproximadas (±2 cm).
3. Precios
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar. El precio aplicable es el que aparece en el momento de hacer el pedido.
4. Drops y preventas
Algunas prendas se venden en drops: se pueden reservar solo durante un tiempo limitado y se fabrican con las unidades reservadas. Al comprar una prenda de un drop:
- Pagas el pedido en el momento de hacerlo.
- La prenda se fabrica cuando cierra el drop y se envía en el plazo estimado indicado en su página (normalmente unas 3-4 semanas desde el cierre).
- Si no pudiéramos cumplir ese plazo, te avisaremos. Podrás esperar o cancelar el pedido con reembolso completo.
- Puedes cancelar tu pedido gratis mientras el drop siga abierto escribiéndonos por email.
5. Cómo se hace un pedido
Eliges la prenda y la talla, la añades a la cesta y completas el pago. Te enviaremos un email de confirmación con el resumen del pedido; en ese momento se considera celebrado el contrato. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error evidente en el precio, un problema con el pago o si el producto no está disponible; en ese caso te devolveremos todo lo pagado.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago que aparecen al pagar (tarjeta, PayPal y otros). Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
7. Envíos
Las condiciones de envío están en nuestra política de envíos.
8. Devoluciones y garantía
Tienes 30 días desde la entrega para devolver tu compra. Todos los detalles están en la política de devoluciones. Además tienes la garantía legal de 3 años frente a defectos, según la normativa de consumo española.
9. Propiedad intelectual
La marca VYCTORIUS, los logotipos, los diseños, las fotos y los textos de esta web son nuestros. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestro permiso.
10. Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para que la web funcione bien y la información sea correcta, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible o libre de errores. Nada de lo que dicen estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
11. Tus datos
Cómo tratamos tus datos personales se explica en la política de privacidad.
12. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero y lo intentaremos resolver. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las vigentes en el momento en que lo hiciste.